O Mr.MAIL foi lançado com o compromisso de combater a prática do SPAM. Para isso, adotamos algumas regras para que nossos clientes - e o próprio Mr.MAIL - não sejam prejudicados pelo uso indevido no envio de e-mail. O Mr.MAIL se compromete a dificultar ao máximo a prática de SPAM, seja divulgando o repúdio a essa prática, seja impedindo que seus clientes a executem. Ao tornar-se cliente do Mr.MAIL você estará aceitando automaticamente, integralmente e sem restrições, o compromisso de NÃO PRATICAR SPAM. Caso o Mr.MAIL constate que você esteja utilizando algum método que discorde de nossas regras, sua conta será automaticamente cancelada.

O QUE É SPAM?

O termo  SPAM pode ser definido como o envio de e-mails não solicitados. O SPAM não é um meio de propaganda viável. Apesar de ser muito tentador usá-lo como meio publicitário, ele está forçando toda a Internet a uma mudança nos regulamentos de uso do sistema de e-mails e aumentando suas restrições e punições contra as empresas que praticam SPAM. É importante também sempre denunciar o SPAM, que é uma prática negativa para a internet e somente por meio das denúncias poderemos combatê-la. O e-mail, como ferramenta de comunicação, vem sendo cada vez mais degradado pelo elevado número de mensagens, não só de propagandas como também de piadas ou qualquer outro tipo de e-mail enviado indiscriminadamente, sem que tenha sido pedido pelo destinatário. Isso é o SPAM. Essa degradação se traduz em elevado uso de espaço para armazenamento das mensagens, sobrecarga dos servidores que administram e transmitem os e-mails, sobrecarga das redes de comunicação, etc. Além disso, cada vez mais os e-mails não solicitados são ignorados pelos destinatários que passam, inclusive, a repudiar as empresas que os enviam. Assim, o SPAM está se tornando algo altamente não recomendável comercialmente.

NÃO FAÇA SPAM

• O Mr.MAIL não acieta a importação de listas de E-mails sem a prévia autorização de seus proprietários/destinatários.
• Não envie “boletins / newsletters” pressupondo que os destinatários gostariam de recebê-las.
• Não tenha um campo de ”cadastre seu e-mail” no seu site, sem seguir fielmente a “Confirmação Ativa” (Opt-in Mail)
• Não compre listas de e-mails. Isso no mínimo é ilegal, e certamente gerará reclamações de envio de SPAM.
• Não acredite se algum vendedor garantir que sua lista de e-mails está aprovada pelos destinatários para receberem mensagens. Isso é mentira.
• Se algum visitante de seu site se cadastrar como seu cliente, isso não quer dizer que ele aceitou receber seus e-mails.

O QUE É A CONFIRMAÇÃO ATIVA?

O Mr.MAIL utiliza a forma ideal de se fazer um cadastro de qualquer tipo para validar o recebimento de e-mails, que é através de um processo chamado aqui de "Confirmação ativa de cadastro". Ou seja, quando um usuário quiser se cadastrar na sua lista de e-mails ele deverá confirmar o pedido de inclusão através de um link que será enviado ao e-mail cadastrado. Esta técnica é muito útil nos casos em que você quer construir sua mailing list sem correr o risco de ser acusado de praticar SPAM por ter aceitado um endereço sem a efetiva autorização do dono do endereço. Assim, quando um usuário desejar se cadastrar no seu site (utilizando a ferramenta Mr.MAIL) enviaremos um e-mail imediatamente ao endereço cadastrado com um texto muito claro e objetivo, sem propaganda, apenas com a informação de que alguém indicou esse endereço de e-mail para ser cadastrado na mailing list e para confirmar o cadastramento ele deverá clicar no link indicado no corpo do e-mail.

LINKS ÚTEIS

• Spam Brasil - www.antispam.org.br
• SpamCop - www.spamcop.net
• Spam.Abuse.net - spam.abuse.net
• Spam Info - http://email.about.com/cs/spamgeneral
• Spam Glossary - www.rahul.net/falk/glossary.html

O Mr.MAIL está hospedado na LOCAWEB e por isso concorda e respeita as regras anti-spam da empresa. Parte deste texto tem como fonte o site Locaweb.com.br e sua utilização foi solicitada e autorizada em 28/07/2005 através do Suporte Técnico.